为他人着想成就优秀团队

优秀品牌的塑造来自于优秀的团队，成就一个优秀团队离不开团队中的每个成员为他人着想，为他人着想主要体现在：宽容、尊重、换位思考……

    只要有生活经验的人，都懂得宽容的重要。宽容他人的不同观点，不把自己的观点强加给别人是一种美德；对于他人的成绩、长处和优点，不嫉妒，对他人的缺点、不足和错误或过失，不过分苛责，这是一种境界；宽厚、容忍、原谅和不计较他人，会给我们心灵带来安宁和满足。但是，宽容是有原则的，要讲究策略，宽容并不意味着是非不分，曲直不辨，麻木不仁，宽容并不等于纵容，放弃原则。对待自己，一定要实事求是地面对真实的自我，既不要妄自菲薄、否定自己，也不要妄自尊大、估计过高。

     只要有生活体验的人，都懂得尊重的重要。一个人要得到别人的尊重，首先要尊重别人。只有尊重他人，才能得到别人对自己的尊重，尊重他人的思想、情感、言行、劳动等，团队是由千差万别的个体组成的，如果人们之间没有相互理解，差异就会变成鸿沟，如有鸿沟，狭隘的经验、个人的好恶、误解与隔阂就由此产生，团队的不愉快就会成为温疫，灾难接踵而至，这是所有团队都不愿看到的。只有尊重，只有尊重他人，才能避温疫和灾难。我们每个人不能莫视他人，每个人，无论其出身、贫富、职务如何，都本着礼貌待人、平等待人、诚信待人、友善待人，充分理解他人的态度，千万不能轻视或歧视他人，千万不能嘲笑、讽刺、挖苦和侮辱他人，只有尊重才能迎得新天地。

     换位思考就是将心比心、设身处地，站在对方的立场上体验和思考问题，相互理解，相互信任。人们往往是从自己的利益和角度去思考问题，人们往往是对他人严，对自己宽，总认为他人错，总认为自已对，总认为自已行，他人不行，总认他人得利多，自已得利少。换位思考，情况就不一样了，换位思考的人：对自己严格要求，对他人宽容，至少对人对已同一标准。在一个团队之中，只有换位思考，才可能强凝聚力。

     一个单位不只是有一个人，一个公司也不只是有一个人，只要有两个人以上，就有不同意见，就有分岐。有意见和分岐，都是正常的，我们不回避这些分歧和意见，应以以下正确的态度去面对。如果说为他人着想的出发点一是宽容、尊重和换位思考，那么其落脚点：一要善良；二要合理；三要顾大局。善良是基础，合理是核心，顾大局是原则。如果团队的每个人都能做到这三条，在团队中有即使有意见和分歧，都能化解；如果团队的每个人都能做到这三条，在团队中有既是有意见和分歧，也能成就一个优秀团队。

     格局与关键细节决定成败

     我们要想自己的格局大起来，需要不断地修炼与思考，尤其要经常思考两方面的问题，格局自然而然就会大起来，一是历史的思考，它决定格局的深度，二是世界的思考，它决定格局的宽度。历史告诉我们：看一件事情，不能看它短期的成败、得失、荣辱，应当放在一个更大的时间长河中，去思考它的价值和意义，思考历史，是为了我们的思想更深远。世界告诉我们：每一个人仅仅生活在狭小的世界里，生活在小角落里，在浩瀚无垠的世界中，每一个人太渺小，太微不足道，探索世界，是为了我们的眼界更宽广。

     思考历史让人思想更深远，思考世界让人眼界更宽广。视而不见世界，盲从于当下是零度格局，这种格局的人心中无目标、无信仰，信奉人生苦短，及时行乐；在世界中只看见自己，利已逐利是一度格局，这种格局的人一切的行为追求利益最大化，信奉丛林法则，认为每个人都是逐利性动物，每天想干的事，就是追求更大的利益；在世界中能看见天地，为理念而生是二度格局，这种格局的人毕生的行动是追求和捍卫真理，信奉人生的价值就在于追寻真理之美；在世界中能看见众生，为改善世界而活是三度格局，这种格局的人以改良社会、增进人类的福祉为最高的目标，信奉个人对整个社会富有责任，应该努力去改变世界，减少人类的苦难和不公。

     马云讲过：做企业赢在细节，输在格局。格局一般是指结构、框架、布局和格式，是方向、路线；细节是指细小的环节或情节，是具体的操作程序、步骤、规范及做法。格局是宏观，细节是微观，两者相辅相成，互为倚重，缺一不可。只有格局，没有细节，大业难成，只有细节，没有格局，难成大业。

     当格局一旦确定，市场的竞争在于细节，细节影响品质，细节体现品位，细节显示差异，格局与关键细节决定成败。任何一件事情的发生，都是关键细节在起关键作用，任何一个问题的解决都是关键细节在起决定作用。生活中的每一个细节都很重要，但是生活中的细节毕竞密如繁星，如果在每一个细节上平均用力，既让人劳心费神，又难以做到。只有学会对细节的衡量与筛选，把握关键细节，才能摆脱事务主义的束缚，才能真正做出一番事业。任何一件事中都会有几乎无数个细节，如果没有把握重点、核心，没有把握关键细节，一旦出问题，就可能毁了整件事。因此，根据不同时间、不同情况，准确地判断关键细节十分重要。如果能准确地寻找到关键细节，就会找到解决问题的最关键的“致命点”，就有可能集中力量解决问题。同时，避免了不顾核心、重点地抓细节。如果不顾核心、重点地抓细节，无法有效解决问题，这样的细节做得再好也没有意义。

     做企业不过三件事：一是做人，二是谋事，三是做事。做人与谋事靠格局，做事靠细节，尤其是关键细节，决定企业的成败靠格局与关键细节。